Poradna pro podnikatele a nové firmy
Call centrum již dávno není jen místem, kde operátoři mechanicky odbavují hovory. V současné době představuje důležitý bod kontaktu mezi firmou a zákazníkem. Profesionální operátoři dokáží nejen řešit problémy, ale především budovat vztahy. Každý...
Plochá střecha je jedním z nejčastějších řešení u komerčních staveb, a to zejména díky své funkčnosti a možnostem dalšího využití. Nicméně stejně jako jakákoliv jiná část stavby, i plochá střecha potřebuje pravidelnou údržbu a...
Pozemní přeprava hraje důležitou roli v rámci přepravy zásilek. Stala se totiž jednou z nejspolehlivějších a nejdostupnějších metod pro přepravu zásilek. Díky husté síti je možné zajistit rychlé a bezpečné doručení prakticky jakékoli zásilky nejen...
Rozdíl mezi fixní a flexibilní (variabilní) cenou elektřiny a plynu se týká toho, jakým způsobem se stanovuje cena energie, kterou zákazník platí, a jak moc je tato cena ovlivněna pohyby na trhu. Foto: pixabay.com...
Call centrum může být efektivním nástrojem pro získávání nových zákazníků a zároveň pro udržení těch stávajících. Foto: pexels.com Cílené oslovování Před začátkem kampaně je důležité identifikovat potenciální zákazníky, kteří mají největší šanci projevit zájem...